Marco Rothberg ist CEO und Gründer der TurnFriendly Software GmbH, einem Beratungs- und Softwareunternehmen in Deutschland. TurnFriendly ist das Flaggschiffprodukt, eine schnell wachsende Customer Experience Management-Lösung, die sich auf die Bearbeitung von Beschwerden, Kundenanfragen und Enterprise Feedback Management für große Unternehmen konzentriert. Der Grund für den Erfolg von TurnFriendly ist die äußerst flexible Verarbeitungs-Engine, die auch von Power-Usern bedient werden kann, und die Integrationsmöglichkeiten.